경주흥신소·경주탐정사무소 조사 결과가 보완되면 처음 설명과 무엇을 견주나요?

01결과가 달라지면 불안해지는 이유는 무엇일까요?

처음 받은 보고서를 믿고 이미 가족과 이야기를 나눴거나 거래 상대에게 연락을 했을 수도 있습니다. 그런데 며칠 뒤 보완본에서 일부 표현이 바뀌어 있으면 앞서 한 행동이 맞았는지 흔들리게 됩니다. 경주에서도 이런 이유로 다시 상담을 청하시는 분들이 있었습니다.

먼저 알아 두셔야 할 점은 조사가 진행되는 동안 보고서가 수정되는 것 자체는 이상한 일이 아니라는 것입니다. 새로 확인된 자료가 있으면 이전 문장을 고쳐야 하고, 반대로 확인이 불충분했던 문장을 뒤늦게 약하게 고치는 일도 있습니다.

다만 그 변경의 이유가 설명되어야 합니다. 이유 없이 결론이 바뀌었다면 의뢰인으로서는 그 설명을 요구할 자격이 충분히 있고, 저희도 설명드려야 할 의무가 있다고 생각합니다.

특히 보고서를 받은 직후에는 읽는 사람의 감정이 앞서기 때문에 작은 표현 차이도 크게 느껴지기 쉽습니다. 이럴수록 하루 이틀 쉬고 비교표를 만들어 보면 처음에 느꼈던 불안이 대부분 줄어드는 경우가 많았습니다.

02보완본을 받으면 어떤 순서로 비교하면 되나요?

첫째로 두 보고서의 날짜와 판 표시를 확인합니다. 어느 것이 먼저이고 어느 것이 나중인지가 명확하지 않으면 비교 자체가 어렵습니다. 보완본에는 처음 보고서에서 무엇을 고쳤는지 적은 짧은 변경 안내가 붙어 있는 편이 좋습니다.

둘째로 사실을 적은 문장과 판단을 적은 문장을 나누어 봅니다. 사실이 바뀐 것인지, 같은 사실에 대한 해석이 바뀐 것인지에 따라 의미가 전혀 다르기 때문입니다. 예를 들어 방문 시각이 다르게 적혔다면 사실의 정정이고, 결과에 대한 평가가 달라졌다면 해석의 변화입니다.

셋째로 근거 자료가 늘었는지 줄었는지를 봅니다. 사진이나 기록이 추가되어 문장이 바뀐 것이라면 이해가 되지만, 자료는 그대로인데 결론만 달라졌다면 이유를 물어보셔야 합니다.

넷째로 확인하지 못한 부분이라고 적혀 있던 항목이 이번에 채워졌는지, 반대로 확인된 것으로 적혀 있던 항목이 빠졌는지도 살핍니다. 이렇게 네 가지를 표에 옮기면 대부분의 의문이 어느 정도 풀립니다.

보완 요청이 의뢰인에게서 나온 것이라면 요청 사항과 보완 결과가 서로 대응하는지도 확인하십시오. 질문 세 가지를 드렸는데 두 가지만 달라졌다면 나머지 하나에 대한 설명이 필요합니다.

03비교하는 과정을 서면으로 어떻게 남겨 두나요?

비교표의 오른쪽 끝에 설명받은 내용과 날짜를 적는 칸을 하나 두시기를 권합니다. 전화나 방문으로 설명을 들으셨다면 그 내용을 의뢰인이 정리해 문자나 카카오톡으로 보내고, 저희가 맞다고 답하는 식으로 서로 확인하면 오해가 줄어듭니다.

또한 처음 보고서를 지워 버리지 마시고 보관해 두시기 바랍니다. 판이 바뀌었을 때 이전 판이 없으면 무엇이 달랐는지 증명할 길이 사라집니다. 반대로 보완본만 읽고 이전 판을 폐기해 달라고 하시는 의뢰인도 있는데, 이 경우 서면으로 요청해 주셔야 합니다.

만약 보완이 의뢰인의 요청으로 이루어졌다면 어떤 요청이 있었는지도 기록해 둡니다. 의뢰인의 기대에 맞춰 표현을 완화하거나 강화하는 일은 해서는 안 되므로, 요청의 내용이 사실 확인에 관한 것인지 표현에 관한 것인지를 구분해 적어 두면 좋습니다.

비교표를 만들 때 쓰는 열은 단순해도 충분합니다. 항목 이름, 처음 판의 문장, 보완본의 문장, 달라진 이유 이렇게 네 칸이면 됩니다. 이유 칸이 비어 있는 행이 곧 저희에게 설명을 요청하실 대상이 되고, 그렇게 모인 질문은 한 번에 정리해서 보내시는 편이 답변을 받기에도 수월합니다.

04보완이 끝났다고 할 때 어떤 답을 받아야 하나요?

더 이상 바뀔 가능성이 있는지를 물어보십시오. 아직 확인 중인 항목이 남아 있다면 최종본이라는 표시가 붙기 전까지는 판단을 보류하시는 것이 안전합니다. 최종본이라고 해도 이후에 새로운 사실이 알려지면 달라질 수 있다는 점을 저희는 숨기지 않고 말씀드립니다.

그리고 이 결과로 어떤 결정을 내려도 좋은지가 아니라, 이 결과가 어느 범위까지 신뢰할 수 있는지를 물어보시는 것이 도움이 됩니다. 보고서가 말해 주는 것과 말해 주지 않는 것의 경계를 이해하면 성급한 결정을 피할 수 있습니다.

결과를 어떻게 활용할지는 의뢰인의 선택이고, 법적으로 쓰일 가능성이 있다면 전문가와 상담해 보시는 것이 맞습니다. 저희는 어떤 결과도 소송의 승패를 보장하는 용도로 만들지 않습니다.